Fotos Yhgor Chagas

O SEBRAE através do Programa Cidade Empreendedora trouxe para o município de Rio Verde nesta quarta-feira (27), um curso de capacitação e orientação sobre “Objetivos e Dinâmicas” em prol da melhoria dos serviços públicos executados e prestados ao cidadão.

“Nosso cidadão e contribuinte merecem e têm direito a um serviço de excelência, quando nos colocamos como servidor público, seja por eleição, nomeação ou concurso público é nossa obrigação atender da melhor maneira, para isso, deve haver o conhecimento e o SEBRAE é um grande parceiro, através do Cidade Empreendedora, não apenas da iniciativa privada, mas também da gestão pública, abrindo um leque de oportunidades para melhorar a vida de todos”, avaliou o gestor.

Segundo ele, não é apenas os servidores em suas mais diversas áreas que demandam capacitação.

“Lideranças como secretários, diretores e gestores de departamento são responsáveis por conduzirem os destinos dos serviços públicos de suas respectivas áreas ao cidadão que quer e tem direito a bons serviços”, pontuou.

O treinamento

No treinamento foi adotada a metodologia Xperience, que é desenvolvida orientada a resultados, a ideia é construir e validar uma inovação até a identificação e mensuração de possíveis planos de ação com identificação de insumos, custos, prazos e responsáveis, quando os participantes internalizam as etapas de implementação de uma inovação.

O objetivo é desmistificar o conceito de inovação apenas como tecnologias que demandam grandes investimentos; trazer exemplos simples de inovação e que podem ser facilmente aplicados nos processos da Administração Pública, além de identificar dores das secretárias e elaborar um plano de ação para resolvê-las.

“Toda e qualquer inovação, em todas suas implicações, ‘sacode’ o ambiente organizacional, por ser uma iniciativa que traz mudanças, então a participação, será de quem deseja desenvolver ou testar soluções inovadoras, para seu propósito, processos, pessoas e políticas em poucas horas e com participação e aprendizado coletivo de times com conhecimentos e habilidades em variados níveis. O resultado desta oficina se traduz na visualização de pequenas mudanças que impactam em grandes processos”, destacou Érika Jacob, instrutora do SEBRAE no Curso de capacitação aos secretários municipais e coordenadores do município.

FONTE: Luiz Carlos Atagiba c/Assessoria